Dudas Frecuentes

Entenda como funciona a plataforma

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Dudas de SMS Marketing?

¿Cómo puedo adquirir un paquete de créditos?
Sólo tienes que crear una cuenta gratuita en SMSMarket. Acceda a su cuenta, elija el paquete y pague el valor respectivo. ¡Entonces, listo! [/ Su_spoiler]
Los paquetes de créditos tienen plazo de validez?
Sí, todos los paquetes de créditos expiran en 1 año. Sin embargo, basta con hacer una activación de cualquier otro paquete antes del vencimiento. Así, su saldo anterior se renovará por otro año más. [/ Su_spoiler]
Envía muchas campañas de SMS al mes, por encima de 200.000. SMSMarket me puede atender?
Póngase en contacto con nosotros y explique su caso. Al final, poseemos condiciones especiales para volúmenes por encima de 200.000. [/Su_spoiler]
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Usted puede pagar por tarjeta de crédito, transferencia bancaria y boleto bancario (PagSeguro). Así, el proceso de pago se inicia de forma automática por el propio sitio de PagSeguro, de la UOL. [/Su_spoiler]
¿Cuál es la diferencia entre SMS y SMS interactivo?
- SMS interactivo: Utiliza remitente con un solo número de sólo 5 dígitos (Short Code). La recepción de respuestas se cobra por el mismo costo de 1 disparo, pero es gratuito para su cliente responder. El canal para respuestas estará disponible durante 7 días.

- SMS: Utiliza remitente con un número único de sólo 5 dígitos (Short Code). No tiene soporte para recibir respuestas. [/Su_spoiler]
¿Qué es un chatbot?
También llamados por otros nombres, como asistentes virtuales, agentes virtuales o simplemente bot. Chatbot (una abreviatura para el robot de chat) es un software que trabaja y gestiona los intercambios de mensajes, como el WhatsApp, por ejemplo. El diálogo del robot es como si fuera un humano detrás de los mensajes, donde de acuerdo con las respuestas es posible interactuar con el usuario. El sistema de inteligencia artificial del sistema le permite reconocer palabras, frases y textos largos y responderlos enseguida de la manera más real posible. Entonces, se crea un vínculo entre empresa y cliente para la satisfacción de ambos. [/Su_spoiler]